Servicio de Atención al Cliente

Beka Values dispone de un Servicio de Atención al cliente cuyas funciones son la tramitación y resolución de quejas y reclamaciones de sus clientes que podrán entregarlas en esta oficina o bien dirigirlas a la siguientes direcciones:

Servicio de Atención al Cliente de Beka Values
Calle Serrano 88 – 5pl 28006 Madrid
servicoatencioncliente@bekavalues.com
919890900

 

Reglamento para la Defensa del Cliente:

El citado Servicio resolverá las quejas y reclamaciones formuladas por sus clientes en el plazo de dos meses desde su presentación.
Adicionalmente, Beka Values comunica a sus clientes la existencia de un Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (adscrito al Departamento de Inversores de CNMV) situado en la C/ Edison, 4 (28006 – Madrid). Puede obtener más información en la página web http://www.cnmv.es o por correo electrónico informacion@cnmv.es

 

Para más información, puede consultar la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.